“再苦再累也乐在其中”

　　“准确、温馨、快捷，是对我们志愿者提出的要求。只要能给观众提供最好的服务，再苦再累也乐在其中。”今年33岁的蒋全俊，是常州市高新区招商局的一名公务员。北京奥运期间，蒋全俊将在五棵松篮球馆负责检票工作，这次去就等于“实战演习”了。

　　原以为检票工作很简单的蒋全俊，开始工作后，才发现要在很短的时间里，看清楚球票的日期、时间、场次，还得辨明真伪，实在是不简单。检票时，由于观众很多，得要拿着一个小喇叭喊话，一开始，生性腼腆的蒋全俊特别不习惯，但看着如潮涌来的观众，他一下子就进入了角色，拿起喇叭喊了起来。

　　对于志愿者工作，蒋全俊有着自己的认识，“刚开始特有劲。但新鲜劲一过就发现工作其实很枯燥，工作期间惟一的休息就是蹲下来数票根。有一天碰到下雨，浑身都被淋湿了，伸在外面的手也冻僵了。”他说：“但这正是考验我们的时候，志愿者工作，就需要这份坚持的精神。”

　　“做志愿者收获了许多”

　　“北京申奥成功的那一天，我就暗暗下了决心，要成为一名志愿者，网上报名启动的第一时间我就报了名。”当扬州大学旅游烹饪学院英语教师薛菲获知她被录取为残奥会志愿者时，很是意外和惊喜，“因为参加考试的人实力都很强。”

　　“我这人原则性不强，结果检票时犯了错。”谈及那次失误，薛菲还有点不能原谅自己，“有一个人只出示了观摩卡，没有同时出示工作证，按规则不应该放行，可我一犹豫，他就闯进去了。后来我主动告诉了主管，还好只挨了个口头批评。相信不论是在后面的残奥服务中，还是在人生道路上，我都会坚持原则的。”

　　“志愿者的微笑是一张名片。特别是面对外宾，志愿者就是一个窗口，他的一言一行都代表着国家。”此次北京之行，从未做过志愿者的薛菲对这个光荣的名字有了深刻的理解。实习记者　郑其婷　本报记者　董晨　陈晓春