——记林芝地区第三批大学生志愿者杨丽

　　中青网记者钟志敏报道

　　中考结束了，收到他一切都OK的信号，我悬着的心终于落地了。

　　第一次见他，大概是四个月以前，他和一大群的初三学生来我的心理咨询室，在这一群的学生里，他白净的肤色让我一下子就注意到他了。接连几次，他都和别人一起来咨询室，坐在角落里，听大家聊天，从不答话，刚开始去还以为是他的性格使然，后来我发现每次离开之前他总是回头看看我，欲言又止。这个学生一定有事!从他的肤色和衣着，他应该是刚从内地进藏来的，从他的欲言又止，表现出了极为不自信，缺乏勇气，那么我要怎么做才能让这个性格内向的学生对我敞开心扉呢？

　　那天晚上在和学生们的聊天中，我向大家询问了很多关于察隅的民风民俗问题，并解释说，我刚从成都来西藏不久，对一切都很好奇，饮食和生活习惯有很多都还不是很适应，有学生就马上指着他说，他也是刚从成都过来的，于是我就开始给学生讲成都，将成都的小吃，景点，娱乐等等，不久他开始插话了，刚开始语速很慢，越来越快，讲到最后屋子里的十几个人都在听他讲，就这样一直到大家回宿舍休息为止。

　　第二天，刚下晚自习，我还在整理前一天的工作笔记，有人敲门，往常这个时候应该不会有人来，开门原来是他，而且是一个人来的，他依旧很腼腆，但是我知道只要他肯来，就已经成功了一半，我主动打开了话题，从我们俩都熟悉的成都讲起……，很快两个小时过去了，我也基本了解了情况。他刚到察隅，在这个陌生的环境里，没有了以往熟悉的朋友和老师，这里的教育教学管理都和原来的学校有了较大的差别，尤其是父母总是在不断重复要好好学习的叮咛下，他觉得自己很孤独，无助，没有朋友可以倾诉，缺乏安全感，从而导致了记忆力下降，紧张，甚至是失眠，性格也越来越内向了。他对我说："杨丽姐姐，我该怎么办？我真的很想认真的复习，但是心里乱遭遭的，根本就静不下来，就算勉强复习了，也记不住，我该怎么办，照这样下去的话，我肯定考不好的。"，他还告诉我，来西藏已经两个月了，失眠越来越严重，现在开始整夜整夜的睡不着了。他的话让我很心疼，如果这种情况继续下去的话，不但会严重影响即将来临的中考，而且还会严重制约这个孩子身心的成长，后果将不堪设想。我必须帮助他！必须！

　　青春期的孩子对新环境尤其缺乏安全感，中考在即，紧张、焦虑、不安就会表现的更为明显，过分的紧张和焦虑从而导致了失眠。有关的调查表明：初中生的主要心理健康问题表现在驱体化、强迫症状、忧郁、焦虑和敌对五个方面，教育方式、人际关系、性意识、学业压力、性信息刺激和社会支持是影响初中生心理健康的主要因素。因此，要帮助这个学生树立信心，就必须帮助他建立良好的人际关系，用尽快的速度真正的溶入到现在的同学圈子中去，使其恢复自信。

　　于是我告诉他，我想在星期天下午去爬山，想让他帮我找几个同学一起去，起初他不肯，经过了我的"软硬兼施"，他同意了，并拉钩盖章。在爬山的过程中，我们一起唱歌，采花，摘野果子，虽然大家都已经气喘嘘嘘，大汗淋漓，但是最后我们还在山上种了三棵小树以示留念。在回来的路上，他主动帮一个同学拿水壶，让我感到山没有白爬。接下来的日子，我找到了他班上几个担任班干部的同学，组织了一个"行动小组"，让他们主动去联系班上几个性格较为内向的同学（其中有他，这样做的目的主要是维护他的自尊），一起参加了学校团委组织的清明节扫墓活动，并将其中制做花圈的任务交给了他们。这两次活动的效果的很明显的，他主动参加了班上一个同学的生日聚会，开始和同学之间有了学习以外的一些接触。一个月的时间过去了，他告诉我他的失眠也好了一些了， 但是他还是不太爱说话，上课也不敢回答老师的问题。

　　学校图书馆正在补充大量的图书，需要人帮忙整理，我意识到这是一个让他找回自信的绝好机会。我把他带到了图书馆，面对大堆杂乱无章的书籍，我直接把问题抛给他，要怎么做才能用最快的速度整理上这近一万册的图书，给他一天时间找答案。他想都没有想就回答我，不知道。我告诉他一个星期以后学校领导要来检查图书馆，从现在开始这图书馆就交给他了，无论用什么方法必须将这些书归类整理好，而且还不能耽误正常的上课时间。第一天一大早，他就跑来找我，不行，他做不到。我只说了一句话，你一定行，我相信你。第二天，他在校园里碰见我，他问我可不可以找几个同学去帮他？我告诉他，可以，但是你必须自己去找。后面几天我都没有碰见他，我不太放心，本来想去图书馆看看，但是还不到门口，我就听见里面有书架挪动的声音，我笑了，转声回去了。很快一个星期的时间过去了，他和几个同学来找我了，很丧气的样子，说是没有整理好，明天学校领导要验收了怎么办？我想心急是吃不了热豆腐的，主要的目的不是要他去整理好那些图书，而是想让他干好这件事，树立信心。我正要去安慰他们，只要尽力了，结果不重要。突然他们开始笑起来了，我意识到被骗了。他们交给我厚厚一本图书目录，和一箱子的目录卡片，我为他们举行了一个小小的庆功会，在他们几个相拥欢呼的时候，我告诉他们，图书馆其实要一个月以后才投入使用，在此之前不会有人来检查的。这下好了，我被他们洒了一身的汽水，透过那些在灯光下闪耀的水珠，我看到在他灿烂的笑脸上，有疲惫但更多的则是自信。

　　一直以来，我每周会有一次或者两次的机会找他聊天，有时候我说他听，有时候他说我听，内容不固定，想到什么说什么。直到有一天他们宿舍的同学笑称，晚上他关灯还不到十分钟就睡着了，鼾声还特别大，差点全宿舍要失眠了。我知道他终于可以安心的复习了。原本我以为事情已经结束了，在离中考前一个星期，好久不见来咨询室的他突然跑来找我，问我："杨丽姐姐，要是我中考考不好，你是不是会特别的失望？"，他说，关心和帮助他的人很多，他怕自己万一考不好会让大家伤心，尤其是父母，那么辛苦，万一考不好，很对不起他们。那天我们聊了很久，但是考试将近，我怕说太多，更会让他分心，我只能教给他一些常见的心理调节的方法，他告诉我，他一定会调节好自己的心态，迎接中考。临走时他笑的很灿烂，但我仍然还是一丝的担心。

　　中考结束时，他冲我笑了笑，并做了一个"OK"的手势，我的心终于着地了，"OK"就好，前几天，远远的看见他和妈妈在街上买东西，样子很亲昵，看来真的"OK"了。
　　
　　杨丽，林芝地区第三批大学生志愿者，2005年8月服务林芝地区察隅县教育局