林义平不仅只是做志愿者管理和志愿者培训工作，他自己本人也有四个服务个案跟踪工作。另外他同时还积极帮助心理有问题的市民和残疾人进行心理辅导工作。

　　四个服务个案中经常打电话寻求他帮助的是阿娴。她是一个智力轻度障碍的离异中年妇女。她要写各类申请均打电话给林义平，林义平总是认真帮助她写好申请，并连续几年对她读小学的女儿进行补习功课。

　　记得有一次是阿娴夜晚给人骗到了石基镇一个偏僻地方，她第一个想到的就是打电话给“林老师”。林义平当时正在上夜班，他立刻教她打摩托车回来，并事后帮她给了车费。还有一次是阿娴去用三轮车进货，半路三轮车坏了，她寻求帮助的还是林义平，她牢记住了这个电话。林义平立刻过去开车赶过去。帮助她找到另外一部三轮车把货物运回去。同时将她的三轮车搬到附近进行修理好。这样的例子还有很多。

　　在服务这些个案中，林义平用心地服务，并千方百计为他们想办法，例如学生阿龙的母亲肾功能衰竭导致家庭生活非常困难，借了很多债务。林义平一方面去探访阿龙的母亲，一方面利用助残组管理的助学金给了阿龙每年500元的补助，他本人也给了阿龙500元用于学习，同时还联系了广州市电视台寻他母亲的情况进行了报导，希望有热心的人士可以帮助这个可怜的母亲。这几年来他投入志愿服务的时间是非常多，占领他休息的时间比例越来越多，他用在志愿者这个神圣的事业上的精力也越来越多。甚至习惯于出钱出力了。

　　他曾经与志愿者们分享他的助残心得：是一种无言的责任、一种爱心、一种帮助对象的每一个笑容与进步、一种勇于面对生活困难的磨砺，总能让一次次出现疲惫的爱心重新振奋远航，这样的爱心之路他将坚持下去。时时显爱心，处处共关怀，助残的道路漫漫，个人获得的成功在助残事业面前是很渺小的，但是助残事业的壮大不正是无数的爱心的助残的志愿者们构建的吗？或许我带领的助残组不会一下子把助残事业走向辉煌，但终会铺好一条有力的经验让后继者走向辉煌！