广州市煤气公司红帽子志愿服务队成立于1996年5月4日，10年来，红帽子志愿服务队以全心全意为市民服务，树立企业良好的社会形象为宗旨，利用业余时间，在市内居民区开展义务维修煤气炉和安全用气咨询等活动。10年来，“红帽子”活跃在羊城的大街小巷，足迹遍布广州的东西南北，无论路途多远，哪里有需要，哪里就有“红帽子”的身影。红帽子青年志愿者服务队由6支分队组成，从成立时的75名队员扩大到现在的235名。据不完全统计，至2006年1月止，“红帽子”建队以来共7913人次参加了志愿活动，义务维修燃气具5894台，发放宣传资料186615份，咨询54338人次，累计志愿服务时间超过35058小时，义务上门安全检查2640户。
红帽子志愿服务队能够长期坚持开展志愿服务活动，与公司拥有一批热爱企业，热爱志愿服务事业的青年是密不可分的。如：东山分队队长的冯锦德，自10年前自愿加入红帽子服务队以来，勤学修炉技术，不断提高自身水平，成为一名名副其实的修炉能手。他积极组织队员在东山区的各大宿舍区开展活动，有声有色；他勇于奉献、热情为市民，受到了市民的赞扬。一次到空军司令部大院上门维修，他向一位阿姨问路，阿姨一听是煤气公司的员工，像是看到了救星，说“只要能修好煤气炉，多少钱都没问题”。本来这是一件偶然的事情，完全可以推辞的，但小冯想到的是别人需要帮助，而自己也有时间，他二话没说，帮指路阿姨修好了煤气炉，没有拿一分钱，也没有留下姓名就走了。
其实，队员们所做的都是一些同市民关系密切，但又非常琐碎的、很平凡的小事。不过，许许多多的不平凡凝聚在一起，就组成了一个不平凡的集体——红帽子志愿者服务队。他们用“红帽子”体现了青年志愿服务精神，用行动塑造了骄傲的青春！
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